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签收商品时需要注意哪些问题?

1、快递员送货上门时,请您务必当面核实外箱有无破损、有无二次封箱痕迹,如果出现外箱破损或二次封箱就需要当面清点商品数量,如果商品数量缺少、商品破损,请您立即联系我司客服协商处理。一旦您确认签字,我们将无法为您找快递公司索赔之后造成的损失就由您和我司承担了。

2、如果有快递公司在您未签字确认收货时,直接将包裹放在前台、门卫处等,您打开包裹后发现有少货,破损等,您可以将包裹拒签。并通知快递公司退回(特别提醒:开箱时尽量不要破坏快递面单)。

3、遇到快递员不让验货、不及时派送的,您可以投诉快递员。损诉成功后少则罚款上千元。

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